顧客進(jìn)入服務(wù)廳時,通過取號機自助取號。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后,取號機打出一張排隊號票,此時該號碼自動加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊列,顧客手持排隊號票在等候區(qū)就座等待。取號機的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計,根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化,我公司將免費進(jìn)行軟件的升級,比如增加窗口,增加排隊種類等。叫號機采用電腦分流的方式排隊,完全模擬人群排隊,通過取票進(jìn)隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能,詮釋了人性化的服務(wù)理念,舒緩顧客站立等待的急噪情緒,使人們在等候服務(wù)的過程中擁有一個相對自由的空間,是真正以人為本的真正體現(xiàn)。
叫號機的應(yīng)用給我們帶來了很多的好處和便捷,它的應(yīng)用創(chuàng)造了一種新的排隊方式,讓客戶的身體得到了解放,可以不用站立很久去排隊了,號碼代替了我們?nèi)ヅ抨?。根?jù)排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息,窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號號碼。排隊叫號一體機讓我們生活的很多方面都有所轉(zhuǎn)變,使用了排隊叫號一體機之后徹底打破了傳統(tǒng)的排隊模式。
觸摸屏無線排隊叫號機是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況,吸取和總結(jié)過去同行業(yè)有線、半無線和無線排隊產(chǎn)品不足及缺點,全新開發(fā)的自助式全無線排隊產(chǎn)品,采用無線信道及地址編碼技術(shù),系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。叫號機又稱排隊機,是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊,適用于各類窗口服務(wù)行業(yè).根據(jù)排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息,窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號號碼。
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